Pravila refundacije

1. Povrat robe
Naša politika povrata je 14 dana, što znači da ne prihvaćamo povrate ili refundacije ako kupite artikl dulje od 14 dana!

Za povrat artikla, artikl mora biti u dobrom stanju, nekorišten i u originalnoj ambalaži.

Sljedeće vrste robe ne mogu se vratiti: hrana, cvijeće, donje rublje, novine, časopisi i druga lako kvarljiva roba, kao i opasni materijali, zapaljive tekućine ili plinovi.

Ostali artikli koji se ne mogu vratiti:

(1) Poklon kartica

(2) Softverski proizvodi za preuzimanje

(3) Određeni proizvodi za zdravlje i osobnu njegu

(4) Osim toga, kako bismo osigurali sigurnost vašeg povrata, potreban nam je račun ili dokaz o kupnji.

Povrat novca bit će izvršen samo djelomično ako:

(1) Knjige s vidljivim znakovima korištenja

(2) Otvoreni CD-ovi, DVD-ovi, VHS vrpce, softver, videoigre, kasete ili vinilne ploče

(3) Bilo koji artikli koji nisu u izvornom stanju (oštećeni ili nedostajući dijelovi zbog naše pogreške)

2. Povrat novca
Nakon što vaš artikl bude poslan natrag, poslat ću vam e-poštu kako bih vas obavijestio da smo primili vaš vraćeni artikl i također vas obavijestio je li vaš povrat prihvaćen!

Ako ispunjavate uvjete i odobreni ste, obradit ćemo vaš povrat što je prije moguće i automatski ga vratiti na vaš izvorni način plaćanja unutar određenog radnog dana.

3. Promocijski artikli
Povrat je moguć samo po redovnim cijenama, a ne po sniženim cijenama!

4. Zamjena
Zamjenjujemo samo neispravne ili oštećene artikle. Ako ih trebate zamijeniti za isti proizvod, pošaljite e-poruku našoj korisničkoj službi!

5. Troškovi dostave
Ako želite vratiti proizvod, vi ste odgovorni za troškove dostave. Povrat ne uključuje troškove dostave. Osim toga, vrijeme potrebno da zamijenjeni proizvod stigne do vas može varirati ovisno o vašem mjestu stanovanja.

Ako je iznos dostave veći, razmislite o korištenju usluge praćenja dostave ili kupnji osiguranja dostave, jer ne možemo jamčiti da ćemo primiti vaš povrat novca.