Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja:2. Styczeń 2025
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób LUCKSL („Strona Internetowa”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz lub korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na stronie internetowej lucksl.com („Strona Internetowa”) lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję w związku ze Stroną Internetową (łącznie „Usługi”). W niniejszej Polityce prywatności terminy „Ty” i „Twój” oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, gościem strony internetowej czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności.
Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym ze względu na zmiany w naszych praktykach lub inne przyczyny operacyjne, prawne lub regulacyjne. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na Stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy Twoje dane osobowe z różnych źródeł, zgodnie z poniższym opisem. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od sposobu interakcji z nami.
Oprócz konkretnych zastosowań wymienionych poniżej, możemy również wykorzystywać zebrane o Tobie informacje w celu komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania obowiązujących obowiązków prawnych, egzekwowania obowiązujących Warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw, praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy?
Rodzaje danych osobowych, które o Tobie zbieramy, zależą od Twojej interakcji z naszą witryną internetową i sposobu korzystania z naszych usług. Gdy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli dane, które Cię identyfikują, dotyczą Cię, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które gromadzimy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych usług, mogą obejmować:
Dane kontaktowe obejmujące imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
Informacje o zamówieniu, obejmujące Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
Informacje o koncie, obejmujące nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje służące celom bezpieczeństwa konta.
Informacje dotyczące obsługi klienta, obejmujące informacje, które zdecydujesz się uwzględnić w komunikacji z nami, np. wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz nie podawać tych informacji, lecz może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje, które zbieramy o Twoim użytkowaniu
Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy używać plików cookie, sygnałów nawigacyjnych i podobnych technologii („pliki cookie”). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do naszej witryny internetowej i swojego konta oraz jak z nich korzystasz, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z usługami.
Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich
Możemy również uzyskać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, na przykład:
firmy, które wspierają naszą stronę internetową i usługi, takie jak Shopify;
nasi operatorzy płatności, którzy zbierają informacje dotyczące płatności (np. numer rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność, zrealizować Twoje zamówienia i dostarczyć Ci zamówione przez Ciebie produkty lub usługi oraz wykonać umowę zawartą z Tobą.
Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, otwierasz lub klikasz wysłane przez nas wiadomości e-mail lub korzystasz z naszych usług lub reklam, my lub podmioty trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia sieci Web, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy narzędzi dla programistów oprogramowania, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszystkie informacje uzyskane od osób trzecich będziemy traktować zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także sekcję poniżej: Witryny i linki osób trzecich.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia usług mających na celu wypełnienie naszej umowy z Tobą, w tym przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania Ci powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i w inny sposób zarządzania Twoim kontem, organizowania dostawy, ułatwiania zwrotów i wymian oraz innychfunkcje i cechy powiązane z Twoim kontem. Możemy również ulepszyć Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify połączenie Twojego konta z innymi usługami Shopify, z których możesz korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje dane zgodnie ze swoją Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumenta.
Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania Ci wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, a także do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to oznaczać wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszej personalizacji usług i reklam w naszej witrynie internetowej i innych witrynach internetowych. Jeżeli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu wykrywania, badania i podejmowania działań przeciwko potencjalnym oszustwom, działaniom niezgodnym z prawem lub złośliwym. Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z Usług i zarejestrujesz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo danych logowania do swojego konta. Zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeżeli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej witryny internetowej dla Ciebie i innych klientów zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
Komunikowanie się z Tobą i poprawa jakości usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia obsługi klienta i poprawy jakości naszych usług. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby móc odpowiedzieć Tobie, zapewnić Ci sprawną obsługę i utrzymać z Tobą relacje biznesowe zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
Ciastka
Podobnie jak wiele innych stron internetowych, na naszej stronie internetowej stosujemy pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z funkcjonowaniem naszego sklepu Shopify, można znaleźć na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do obsługi i ulepszania naszej witryny internetowej oraz naszych usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i ustawień), do przeprowadzania analiz i lepszego zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z usług (w naszym uzasadnionym interesie w zarządzaniu, ulepszaniu i optymalizacji usług). Możemy również zezwolić osobom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej stronie internetowej w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam na naszej stronie internetowej i innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z serwisu oraz spowodować, że niektóre usługi, w tym niektóre funkcje i funkcjonalności ogólne, będą działać nieprawidłowo lub staną się niedostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie nie zawsze uniemożliwia całkowicie udostępnianie informacji stronom trzecim, np. naszym partnerom reklamowym.
W jaki sposób ujawniamy dane osobowe
W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim w celu realizacji umowy, ze względów prawnych i z innych powodów zgodnych z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą wystąpić:
z dostawcami lub innymi podmiotami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka);
z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i reklamy. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie ze swoimi oświadczeniami o ochronie prywatności;
za Twoją zgodą, gdy składasz zamówienie, wnioskujesz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub za pośrednictwem narzędzi mediów społecznościowych lub integracji logowania;
z naszymi podmiotami powiązanymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy spółek, w naszym uzasadnionym interesie w prowadzeniu naszej działalności;
w związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących Warunków korzystania z usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw, praw naszych użytkowników lub innych osób.
Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i poufnych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej w sekcjach „Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:
Kategoria Kategorie odbiorców
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje dotyczące zamówienia i faktury.
Dane handlowe, takie jak dane dotyczące zamówień, dane dotyczące zakupów idane dotyczące obsługi klienta.
Aktywność w Internecie lub inna podobna aktywność sieciowa, np. dane dotyczące użytkowania.
Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacje ustalone na podstawie adresu IP lub innych środków technicznych.
Dostawcy i podmioty zewnętrzne świadczące usługi w naszym imieniu (na przykład dostawcy usług internetowych, firmy przetwarzające płatności, partnerzy realizujący zamówienia, partnerzy ds. obsługi klienta i dostawcy analiz danych).
Partnerzy biznesowi i marketingowi
Gałęzie
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy poufnych danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wywnioskowania Twoich cech.
Za Twoją zgodą udostępniamy Twoje dane osobowe w celach reklamowych i marketingowych w następujący sposób.
Witryny i linki stron trzecich
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz na linki do stron internetowych, które nie są z nami powiązane lub nie podlegają naszej kontroli, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa, a także innymi warunkami i postanowieniami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo tych stron internetowych, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji, jakie znajdziesz na tych stronach internetowych. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, którymi dzielisz się na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez żadnych ograniczeń w ich wykorzystaniu przez nas lub stronę trzecią. Zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza, że popieramy treści zawarte na tych platformach ani ich właścicieli czy operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.
Informacje dla dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i poprosić o ich usunięcie.
W dniu wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy informacji o żadnym przypadku „udostępniania” lub „sprzedaży” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) danych osobowych osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Powinieneś wiedzieć, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani niemożliwe do złamania i że nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam poufnych lub wrażliwych informacji.
Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy ich do prowadzenia Twojego konta, świadczenia usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Ci niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Twoich danych osobowych. Jednakże prawa te nie mają charakteru bezwzględnego i mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach; w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek, jeśli zezwala na to prawo.
Prawo dostępu/powiadomienia: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, w tym do szczegółów dotyczących sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane i je udostępniamy.
Prawo do usunięcia: Masz prawo zażądać od nas usunięcia Twoich danych osobowych, które przechowujemy.
Prawo do sprostowania: Masz prawo zażądać od nas poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które Cię dotyczą.
Prawo do przenoszenia: W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, i zażądać, abyśmy przekazali je osobie trzeciej.
Prawo do cofnięcia zgody na sprzedaż, udostępnianie lub ukierunkowaną reklamę: Możesz mieć prawo do poinstruowania nas, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych, lub do cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „ukierunkowaną reklamę” zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzisz naszą witrynę internetową z włączoną opcją rezygnacji z sygnału GPC, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację ze „sprzedaży” lub „udostępniania” danych dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzenia witryny internetowej, w zależności od Twojej lokalizacji.
Ograniczenie przetwarzania: Masz prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
Wycofanie zgody: Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
Odwołanie: Masz prawo odwołać się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku. Możesz to zrobić odpowiadając bezpośrednio na naszą decyzję o odrzuceniu.
Zarządzaj swoimi preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, np. dotyczące Twojego konta.lub złożonych przez Ciebie zamówień.
Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw, jeżeli są one podane na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z tych praw. Aby móc sensownie odpowiedzieć na Twoje zapytanie, może zaistnieć konieczność zebrania od Ciebie informacji, np. adresu e-mail lub informacji o koncie, w celu zweryfikowania Twojej tożsamości. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał wnioski o skorzystanie z Twoich praw w Twoim imieniu. Zanim zaakceptujemy taką prośbę od naszego przedstawiciela, będziemy wymagać od niego dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o potwierdzenie Twojej tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje zapytanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.
Uskarżanie się
Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeżeli nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią na Twoją skargę, masz prawo odwołać się od naszej decyzji, zależnie od miejsca zamieszkania. Możesz to zrobić, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej lub składając skargę do lokalnego organu ochrony danych. Lista właściwych organów nadzorujących ochronę danych w EOG jest dostępna tutaj.
Użytkownicy międzynarodowi
Należy pamiętać, że możemy przesyłać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Przesyłając Twoje dane osobowe z Europy, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ kompetentny w Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju zapewniającego odpowiedni poziom ochrony.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób LUCKSL („Strona Internetowa”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz lub korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na stronie internetowej lucksl.com („Strona Internetowa”) lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję w związku ze Stroną Internetową (łącznie „Usługi”). W niniejszej Polityce prywatności terminy „Ty” i „Twój” oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, gościem strony internetowej czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności.
Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym ze względu na zmiany w naszych praktykach lub inne przyczyny operacyjne, prawne lub regulacyjne. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na Stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy Twoje dane osobowe z różnych źródeł, zgodnie z poniższym opisem. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od sposobu interakcji z nami.
Oprócz konkretnych zastosowań wymienionych poniżej, możemy również wykorzystywać zebrane o Tobie informacje w celu komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania obowiązujących obowiązków prawnych, egzekwowania obowiązujących Warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw, praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy?
Rodzaje danych osobowych, które o Tobie zbieramy, zależą od Twojej interakcji z naszą witryną internetową i sposobu korzystania z naszych usług. Gdy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli dane, które Cię identyfikują, dotyczą Cię, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które gromadzimy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych usług, mogą obejmować:
Dane kontaktowe obejmujące imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
Informacje o zamówieniu, obejmujące Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
Informacje o koncie, obejmujące nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje służące celom bezpieczeństwa konta.
Informacje dotyczące obsługi klienta, obejmujące informacje, które zdecydujesz się uwzględnić w komunikacji z nami, np. wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz nie podawać tych informacji, lecz może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje, które zbieramy o Twoim użytkowaniu
Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy używać plików cookie, sygnałów nawigacyjnych i podobnych technologii („pliki cookie”). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do naszej witryny internetowej i swojego konta oraz jak z nich korzystasz, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z usługami.
Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich
Możemy również uzyskać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, na przykład:
firmy, które wspierają naszą stronę internetową i usługi, takie jak Shopify;
nasi operatorzy płatności, którzy zbierają informacje dotyczące płatności (np. numer rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność, zrealizować Twoje zamówienia i dostarczyć Ci zamówione przez Ciebie produkty lub usługi oraz wykonać umowę zawartą z Tobą.
Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, otwierasz lub klikasz wysłane przez nas wiadomości e-mail lub korzystasz z naszych usług lub reklam, my lub podmioty trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia sieci Web, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy narzędzi dla programistów oprogramowania, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszystkie informacje uzyskane od osób trzecich będziemy traktować zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także sekcję poniżej: Witryny i linki osób trzecich.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia usług mających na celu wypełnienie naszej umowy z Tobą, w tym przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania Ci powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i w inny sposób zarządzania Twoim kontem, organizowania dostawy, ułatwiania zwrotów i wymian oraz innychfunkcje i cechy powiązane z Twoim kontem. Możemy również ulepszyć Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify połączenie Twojego konta z innymi usługami Shopify, z których możesz korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje dane zgodnie ze swoją Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumenta.
Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania Ci wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, a także do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to oznaczać wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszej personalizacji usług i reklam w naszej witrynie internetowej i innych witrynach internetowych. Jeżeli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu wykrywania, badania i podejmowania działań przeciwko potencjalnym oszustwom, działaniom niezgodnym z prawem lub złośliwym. Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z Usług i zarejestrujesz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo danych logowania do swojego konta. Zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeżeli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej witryny internetowej dla Ciebie i innych klientów zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
Komunikowanie się z Tobą i poprawa jakości usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia obsługi klienta i poprawy jakości naszych usług. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby móc odpowiedzieć Tobie, zapewnić Ci sprawną obsługę i utrzymać z Tobą relacje biznesowe zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
Ciastka
Podobnie jak wiele innych stron internetowych, na naszej stronie internetowej stosujemy pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z funkcjonowaniem naszego sklepu Shopify, można znaleźć na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do obsługi i ulepszania naszej witryny internetowej oraz naszych usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i ustawień), do przeprowadzania analiz i lepszego zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z usług (w naszym uzasadnionym interesie w zarządzaniu, ulepszaniu i optymalizacji usług). Możemy również zezwolić osobom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej stronie internetowej w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam na naszej stronie internetowej i innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z serwisu oraz spowodować, że niektóre usługi, w tym niektóre funkcje i funkcjonalności ogólne, będą działać nieprawidłowo lub staną się niedostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie nie zawsze uniemożliwia całkowicie udostępnianie informacji stronom trzecim, np. naszym partnerom reklamowym.
W jaki sposób ujawniamy dane osobowe
W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim w celu realizacji umowy, ze względów prawnych i z innych powodów zgodnych z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą wystąpić:
z dostawcami lub innymi podmiotami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka);
z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i reklamy. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie ze swoimi oświadczeniami o ochronie prywatności;
za Twoją zgodą, gdy składasz zamówienie, wnioskujesz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub za pośrednictwem narzędzi mediów społecznościowych lub integracji logowania;
z naszymi podmiotami powiązanymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy spółek, w naszym uzasadnionym interesie w prowadzeniu naszej działalności;
w związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących Warunków korzystania z usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw, praw naszych użytkowników lub innych osób.
Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i poufnych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej w sekcjach „Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:
Kategoria Kategorie odbiorców
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje dotyczące zamówienia i faktury.
Dane handlowe, takie jak dane dotyczące zamówień, dane dotyczące zakupów idane dotyczące obsługi klienta.
Aktywność w Internecie lub inna podobna aktywność sieciowa, np. dane dotyczące użytkowania.
Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacje ustalone na podstawie adresu IP lub innych środków technicznych.
Dostawcy i podmioty zewnętrzne świadczące usługi w naszym imieniu (na przykład dostawcy usług internetowych, firmy przetwarzające płatności, partnerzy realizujący zamówienia, partnerzy ds. obsługi klienta i dostawcy analiz danych).
Partnerzy biznesowi i marketingowi
Gałęzie
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy poufnych danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wywnioskowania Twoich cech.
Za Twoją zgodą udostępniamy Twoje dane osobowe w celach reklamowych i marketingowych w następujący sposób.
Witryny i linki stron trzecich
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz na linki do stron internetowych, które nie są z nami powiązane lub nie podlegają naszej kontroli, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa, a także innymi warunkami i postanowieniami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo tych stron internetowych, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji, jakie znajdziesz na tych stronach internetowych. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, którymi dzielisz się na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez żadnych ograniczeń w ich wykorzystaniu przez nas lub stronę trzecią. Zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza, że popieramy treści zawarte na tych platformach ani ich właścicieli czy operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.
Informacje dla dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i poprosić o ich usunięcie.
W dniu wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy informacji o żadnym przypadku „udostępniania” lub „sprzedaży” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) danych osobowych osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Powinieneś wiedzieć, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani niemożliwe do złamania i że nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam poufnych lub wrażliwych informacji.
Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy ich do prowadzenia Twojego konta, świadczenia usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Ci niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Twoich danych osobowych. Jednakże prawa te nie mają charakteru bezwzględnego i mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach; w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek, jeśli zezwala na to prawo.
Prawo dostępu/powiadomienia: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, w tym do szczegółów dotyczących sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane i je udostępniamy.
Prawo do usunięcia: Masz prawo zażądać od nas usunięcia Twoich danych osobowych, które przechowujemy.
Prawo do sprostowania: Masz prawo zażądać od nas poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które Cię dotyczą.
Prawo do przenoszenia: W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, i zażądać, abyśmy przekazali je osobie trzeciej.
Prawo do cofnięcia zgody na sprzedaż, udostępnianie lub ukierunkowaną reklamę: Możesz mieć prawo do poinstruowania nas, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych, lub do cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „ukierunkowaną reklamę” zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzisz naszą witrynę internetową z włączoną opcją rezygnacji z sygnału GPC, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację ze „sprzedaży” lub „udostępniania” danych dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzenia witryny internetowej, w zależności od Twojej lokalizacji.
Ograniczenie przetwarzania: Masz prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
Wycofanie zgody: Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
Odwołanie: Masz prawo odwołać się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku. Możesz to zrobić odpowiadając bezpośrednio na naszą decyzję o odrzuceniu.
Zarządzaj swoimi preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, np. dotyczące Twojego konta.lub złożonych przez Ciebie zamówień.
Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw, jeżeli są one podane na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z tych praw. Aby móc sensownie odpowiedzieć na Twoje zapytanie, może zaistnieć konieczność zebrania od Ciebie informacji, np. adresu e-mail lub informacji o koncie, w celu zweryfikowania Twojej tożsamości. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał wnioski o skorzystanie z Twoich praw w Twoim imieniu. Zanim zaakceptujemy taką prośbę od naszego przedstawiciela, będziemy wymagać od niego dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o potwierdzenie Twojej tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje zapytanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.
Uskarżanie się
Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeżeli nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią na Twoją skargę, masz prawo odwołać się od naszej decyzji, zależnie od miejsca zamieszkania. Możesz to zrobić, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej lub składając skargę do lokalnego organu ochrony danych. Lista właściwych organów nadzorujących ochronę danych w EOG jest dostępna tutaj.
Użytkownicy międzynarodowi
Należy pamiętać, że możemy przesyłać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Przesyłając Twoje dane osobowe z Europy, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ kompetentny w Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju zapewniającego odpowiedni poziom ochrony.