Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2. 2025. január

Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogy a LUCKSL („Weboldal”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) hogyan gyűjti, használja fel és hozza nyilvánosságra az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat, vásárol a lucksl.com weboldalon („Weboldal”), vagy más módon kapcsolatba lép velünk a weboldallal kapcsolatban (együttesen a „Szolgáltatások”). Jelen Adatvédelmi Szabályzatban az „Ön” és az „Öné” kifejezések Önt jelentik a Szolgáltatások felhasználójaként, függetlenül attól, hogy Ön ügyfél, weboldal látogatója vagy más személy, akinek az adatait a jelen Adatvédelmi Szabályzattal összhangban gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi szabályzatot.

Adatvédelmi irányelvek módosításai
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, többek között a gyakorlatunkban bekövetkezett változások vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük a Weboldalon, frissítjük a „Utolsó frissítés” dátumát, és megteszünk minden egyéb, a vonatkozó jogszabályok által előírt lépést.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait
A Szolgáltatások nyújtása érdekében személyes adatokat gyűjtünk Önről különböző forrásokból, az alábbiakban ismertetettek szerint. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk köre attól függ, hogy hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alább felsorolt ​​konkrét felhasználási módokon túl az Önről gyűjtött információkat felhasználhatjuk az Önnel való kommunikációra, a Szolgáltatások nyújtására vagy fejlesztésére, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartására, az alkalmazandó Szolgáltatási Feltételek betartatására, valamint a Szolgáltatások, a jogaink, felhasználóink ​​vagy mások jogainak védelmére vagy védelmére is.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
Az Önről gyűjtött személyes adatok típusa a weboldalunkkal való interakciójától és szolgáltatásaink használatától függ. Amikor a „személyes adat” kifejezést használjuk, olyan adatokra gondolunk, amelyek azonosítják Önt, Önre vonatkoznak, Önt leírják, vagy Önhöz köthetők. A következő szakaszok ismertetik az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Az Öntől közvetlenül gyűjtött információk
A szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül megadott információk a következőket tartalmazhatják:

Elérhetőségi adatok, beleértve a nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét.
Rendelési adatok, beleértve a nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolását, e-mail címét és telefonszámát.
Fiókadatok, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit és egyéb, a fiók biztonságát szolgáló információkat.
Ügyfélszolgálati információk, beleértve azokat az információkat is, amelyeket Ön úgy dönt, hogy belefoglal a velünk folytatott kommunikációjába, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.
A Szolgáltatások egyes funkcióihoz szükség lehet arra, hogy közvetlenül megadjon nekünk bizonyos információkat magáról. Dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ebben az esetben előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni vagy elérni ezeket a funkciókat.

Az Ön használatáról gyűjtött információk
Automatikusan is gyűjthetünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról („Felhasználási adatok”). Ehhez sütiket, webjelzőket és hasonló technológiákat („sütik”) használhatunk. A Használati Adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogyan fér hozzá weboldalunkhoz és fiókjához, beleértve az eszközére, böngészőjére, hálózati kapcsolatára, IP-címére és a szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó egyéb információkat.

Harmadik felektől gyűjtött információk
Harmadik felektől is szerezhetünk Önről információkat, beleértve a nevünkben gyűjthető információkat szállítókat és szolgáltatókat, például:

a weboldalunkat és szolgáltatásainkat támogató vállalatok, mint például a Shopify;
fizetésfeldolgozóink, akik fizetési információkat gyűjtenek (pl. bankszámlaszám, hitel- vagy bankkártya adatok, számlázási cím) az Ön fizetésének feldolgozása, megrendeléseinek teljesítése és az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosítása, valamint az Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében.
Amikor felkeresi weboldalunkat, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, illetve kapcsolatba lép szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy az általunk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat webkövető technológiák, például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és sütik segítségével.
Minden, harmadik felektől származó információt a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezelünk. Lásd még az alábbi, Harmadik fél webhelyei és linkjei című részt is.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait
Termékek és szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait arra használjuk fel, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk az Önnel kötött szerződésünk teljesítéséhez, beleértve a fizetések feldolgozását, megrendelések teljesítését, értesítések küldését a fiókjával, vásárlásaival, visszaküldéseivel, cseréivel vagy egyéb tranzakcióival kapcsolatban, fiókja létrehozását, fenntartását és egyéb kezelését, szállítás megszervezését, visszaküldések és cserék lebonyolítását, valamint egyéb f.a fiókjához társított funkciók és szolgáltatások. A vásárlási élményt azáltal is javíthatjuk, hogy engedélyezzük a Shopify számára, hogy összekapcsolja fiókját más, Ön által használt Shopify szolgáltatásokkal. Ebben az esetben a Shopify az adatvédelmi irányelveiben és a fogyasztói adatvédelmi irányelveiben foglaltak szerint kezeli az Ön adatait.
Marketing és reklám. Személyes adatait marketing és promóciós célokra felhasználhatjuk, például marketing, reklám és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy hagyományos postai úton, valamint termékek vagy szolgáltatások hirdetéseinek megjelenítésére. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a szolgáltatások és a hirdetések jobb személyre szabása érdekében weboldalunkon és más weboldalakon. Ha Ön az EGT lakosa, akkor ezen adatfeldolgozási tevékenységek jogalapja a termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk a GDPR 6. cikkével összhangban. GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.
Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait felhasználjuk potenciális csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy azokkal kapcsolatos intézkedések megtételére. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért. Javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senkivel. Ha úgy gondolja, hogy fiókját feltörték, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha Ön az EGT lakosa, akkor ezen adatfeldolgozási tevékenységek jogalapja a weboldalunk biztonságának garantálásához fűződő jogos érdekünk az Ön és más ügyfeleink számára a GDPR 6. cikkével összhangban. GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.
Kommunikáció Önnel és a szolgáltatások fejlesztése. Személyes adatait ügyfélszolgálat nyújtására és szolgáltatásaink fejlesztésére használjuk fel. Ez jogos érdekünk, hogy válaszolni tudjunk Önnek, hatékony szolgáltatásokat nyújthassunk, és üzleti kapcsolatot tartsunk fenn Önnel a GDPR 6. cikkének megfelelően. GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.
Sütik
Sok más weboldalhoz hasonlóan mi is sütiket használunk a weboldalunkon. A Shopify áruházunk működésével kapcsolatban használt sütikkel kapcsolatos konkrét információkért kérjük, látogassa meg a https://www.shopify.com/legal/cookies weboldalt. Sütiket használunk weboldalunk és szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (beleértve a műveletek és beállítások megjegyzését), elemzések elvégzéséhez és a felhasználók szolgáltatásokkal való interakciójának jobb megértéséhez (jogos érdekünkben a szolgáltatások kezelése, fejlesztése és optimalizálása). Engedélyezhetjük harmadik felek és szolgáltatók számára is, hogy sütiket használjanak weboldalunkon, hogy jobban személyre szabhassák szolgáltatásainkat, termékeinket és hirdetéseinket weboldalunkon és más weboldalakon.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket, de a böngésző vezérlőivel beállíthatja, hogy eltávolítsa vagy elutasítsa a sütiket. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és egyes szolgáltatások, beleértve bizonyos funkciókat és általános funkciókat, nem megfelelően működhetnek, vagy elérhetetlenné válhatnak. Továbbá a sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen az információk harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel való megosztását.

Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat
Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy személyes adatait harmadik feleknek kiadjuk szerződésteljesítési célokból, jogi célokból és a jelen Adatvédelmi Szabályzattal összhangban lévő egyéb okokból. Ilyen körülmények fordulhatnak elő:

olyan beszállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás);
üzleti és marketing partnerekkel, szolgáltatásnyújtás és reklámozás céljából. Üzleti és marketing partnereink az adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően fogják felhasználni az Ön adatait;
az Ön hozzájárulásával, amikor megrendelést tesz, kér vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos információkat harmadik feleknek kiadjunk, például termékek szállítása céljából, vagy közösségi média eszközök, illetve bejelentkezési integrációk használatával;
leányvállalatainkkal vagy egyéb módon vállalatcsoportunkon belül, üzleti tevékenységünk működtetéséhez fűződő jogos érdekünkben;
üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csődeljárással kapcsolatban, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre adott válaszokat), a vonatkozó Szolgáltatási Feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink, felhasználóink ​​vagy mások jogainak védelme vagy megóvása érdekében.
A felhasználókkal kapcsolatos személyes adatok következő kategóriáit és érzékeny személyes adatokat a fenti „Hogyan gyűjtjük és használjuk fel a személyes adatait” és a „Hogyan tesszük közzé a személyes adatokat” című szakaszokban meghatározott célokra tesszük közzé:

Kategória Címzett kategóriák
Azonosítók, például alapvető elérhetőségi adatok, valamint néhány rendelési és számlázási információ.
Kereskedelmi adatok, például rendelési adatok, vásárlási adatok ésügyfélszolgálati adatok.
Internetes tevékenység vagy más hasonló hálózati tevékenység, például használati adatok.
Földrajzi adatok, például IP-cím vagy más technikai intézkedések alapján meghatározott helyszínek.
Beszállítók és harmadik felek, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például internetszolgáltatók, fizetésfeldolgozók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemző szolgáltatók).
Üzleti és marketingpartnerek
Ágak
Nem használunk fel és nem hozunk nyilvánosságra érzékeny személyes adatokat az Ön beleegyezése nélkül, illetve az Ön jellemzőinek megállapítása céljából.

Az Ön hozzájárulásával a következőképpen osztjuk meg a személyes adatokat reklám- és marketing célokra.

Harmadik fél weboldalai és linkjei
Weboldalunk tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató linkeket. Ha olyan weboldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem állnak velünk kapcsolatban, vagy nem állnak az irányításunk alatt, tekintse át az adatvédelmi és biztonsági irányelveiket, valamint egyéb felhasználási feltételeiket. Nem garantáljuk, és nem vállalunk felelősséget ezen weboldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken a weboldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információkat, beleértve a harmadik fél közösségi média platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy ezen harmadik fél platformjainak felhasználói láthatják anélkül, hogy a mi vagy a harmadik fél korlátozásokat alkalmazna azok felhasználására vonatkozóan. Az ilyen linkek feltüntetése önmagában nem jelenti azt, hogy jóváhagyjuk az ilyen platformokon található tartalmakat, azok tulajdonosait vagy üzemeltetőit, kivéve a Szolgáltatásokban közzétett eseteket.

Gyermekeknek szóló információk
A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekekről. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk személyes adatait, az alábbi elérhetőségeken keresztül felveheti velünk a kapcsolatot, és kérheti azok törlését.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének napján nem tudunk 16 év alatti személyek személyes adatainak „megosztásáról” vagy „eladásáról” (a vonatkozó jogszabályokban meghatározottak szerint).

Az adataid biztonsága és tárolása
Tudnia kell, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és hogy nem tudjuk garantálni a „teljes biztonságot”. Továbbá előfordulhat, hogy a nekünk küldött információk az átvitel során nem biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk továbbítására felénk.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatait, számos tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e rájuk a fiókja fenntartásához, szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy egyéb vonatkozó szerződések és szabályzatok betartatásához.

Az Ön jogai
Attól függően, hogy hol él, az alábbiakban felsorolt ​​jogok némelyike ​​vagy mindegyike megilletheti Önt a személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, és csak bizonyos körülmények között érvényesülhetnek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk a kérelmét.

Hozzáférési/értesítési jog: Jogában áll hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz, beleértve azt is, hogy hogyan használjuk és osztjuk meg az adatait.
Törléshez való jog: Jogában áll kérni, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatokat.
Helyesbítéshez való jog: Jogában áll kérni, hogy helyesbítsük az Önről tárolt pontatlan személyes adatokat.
Adathordozhatósághoz való jog: Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételektől eltekintve joga lehet arra, hogy másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatairól, és kérje, hogy azokat harmadik félnek továbbítsuk.
Az értékesítéshez, megosztáshoz vagy célzott hirdetésekhez való hozzájárulás visszavonásához való jog: Jogában állhat utasítani minket, hogy ne „adjuk el” vagy „osszuk meg” személyes adatait, vagy visszavonni a személyes adatainak olyan célokra történő feldolgozásához adott hozzájárulását, amelyeket az alkalmazandó adatvédelmi törvények „célzott hirdetéseknek” tekintenek. Felhívjuk figyelmét, hogy ha a GPC-jel letiltásával látogatja meg weboldalunkat, akkor ezt automatikusan úgy kezeljük, mint a weboldal meglátogatásához használt eszköz és böngésző adatainak „eladásából” vagy „megosztásából” való leiratkozásra vonatkozó kérést, az Ön tartózkodási helyétől függően.
Adatkezelés korlátozása: Jogában áll kérni, hogy leállítsuk vagy korlátozzuk személyes adatainak kezelését.
Hozzájárulás visszavonása: Amennyiben személyes adatainak feldolgozásához hozzájárulásra támaszkodunk, Önnek joga van visszavonni ezt a hozzájárulást.
Fellebbezés: Jogában áll fellebbezni a döntésünk ellen, ha megtagadjuk a kérelme feldolgozását. Ezt úgy teheted meg, hogy közvetlenül válaszolsz az elutasításunkra.
Kommunikációs beállítások kezelése: Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós jellegű e-maileket, például a fiókjával kapcsolatosakat.vagy a leadott megrendelések.
Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja, ha azok fel vannak tüntetve a weboldalunkon, vagy ha felveszi velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken.

Nem fogunk Önt hátrányosan megkülönböztetni ezen jogok gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy a kérésére érdemi válaszadás előtt információkat kell gyűjtenünk Öntől személyazonosságának ellenőrzéséhez, például e-mail címét vagy fiókadatait. A vonatkozó törvényeknek megfelelően Ön kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében kérelmeket nyújt be jogainak gyakorlására. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérést egy képviselőtől, igazolnia kell, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében való eljárásra, és kérhetjük, hogy közvetlenül velünk igazolja személyazonosságát. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, időben válaszolunk a kérésére.